תנאי שימוש

עדכון אחרון: 30 באוקטובר 2026

אהלן נמצא בשלב בדיקות לפני השקה. השירות פועל בסביבת בדיקות עם נתוני בדיקה, ועדיין אינו משרת לקוחות של עסקים אמיתיים. דף זה מתאר כיצד השירות מתוכנן לטפל במידע כשיעלה לאוויר, ומציין זאת במקומות שבהם תכונה מסוימת טרם הושלמה.

תנאים אלה

תנאים אלה חלים על עסקים ועל הצוותים שלהם המשתמשים באהלן, המופעל על ידי החברה ששמה מופיע בסוף דף זה. אם אתם מקבלים אותם בשם עסק, אתם מאשרים שיש לכם סמכות לעשות זאת. הסכם עיבוד מידע, שמתקבל בנפרד לפני חיבור מספר וואטסאפ, חל על המידע של הלקוחות.

השירות

עסק מחבר את מספר הוואטסאפ שלו. עוזר בינה מלאכותית עונה ללקוחותיו, מסייע בקביעת תורים ומעלה סימונים לצוות בלוח בקרה. השירות נמצא בשלב בדיקות לפני השקה, ולכן תכונות עשויות להשתנות או להיפסק, ואיננו מתחייבים לזמינות.

המגבלות של עוזר הבינה המלאכותית

העוזר עלול לטעות. הוא אינו נותן ייעוץ רפואי, משפטי או מקצועי אחר ואינו מקבל החלטות רפואיות. העסק אחראי למידע שהוא מוסר לעוזר, כולל מחירים וזמינות, ולבדיקת השיחות שהוא לוקח לידיו.

האחריות שלכם

  • השתמשו רק במספר וואטסאפ שבשליטתכם, ופעלו לפי מדיניות העסקים וההודעות של וואטסאפ.
  • כבעלי השליטה במידע של לקוחותיכם, מסרו להם את ההודעה שהדין דורש והשיבו לבקשותיהם.
  • שמרו על אבטחת החשבונות, השתמשו באימות דו-שלבי ותנו גישה רק למי שזקוק לה.
  • אין להשתמש בשירות לתוכן בלתי חוקי, להודעות שיווק, או לתקיפה או בחינה של השירות או של מידע של עסקים אחרים.

ניטור

גישת הצוות למידע של לקוחות מתועדת ומנוטרת, כפי שדורשים כללי האבטחה למידע מסוג זה.

דמי שימוש

לא פורסמו מחירים. תשלומים, אם יהיו, מוסכמים עם העסק בכתב ומחויבים בחשבונית נפרדת.

סיום השירות

כל צד רשאי להפסיק את השימוש בשירות. לאחר הסיום יש לעסק 30 ימים לייצא את המידע שלו; לאחר מכן המידע נמחק בתוך 30 ימים, ותוקף העותקים בגיבויים פג בתוך 35 ימים נוספים.

אחריות וחבות

בשלב הבדיקות לפני ההשקה השירות ניתן כפי שהוא. במידה שהדין מתיר, איננו נותנים כל אחריות ואיננו חבים בנזק עקיף. דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכויות שהדין אינו מתיר להגביל.

דין ושיפוט

על תנאים אלה חל הדין הישראלי, והסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

שינויים בתנאים אלה

כאשר תנאים אלה משתנים, אנו מעדכנים את התאריך בראש הדף ומודיעים לבעלי העסקים על שינויים שמשפיעים עליהם.

יצירת קשר

מפעיל השירות
Cella Technologies Ltd. (סיללה טכנולוגיות בע"מ) · Company No. 517330056 · Israel