شروط الخدمة

هذه الشروط

تسري هذه الشروط على الشركات وموظفيها عند استخدامهم خدمة أهلًا التي تشغلها الشركة المذكور اسمها في نهاية هذه الصفحة. وإذا قبلتموها باسم شركة، فأنتم تؤكدون أن لديكم الصلاحية لذلك. وتغطي بيانات العملاء اتفاقية معالجة بيانات تُقبل بشكل منفصل قبل ربط رقم واتساب.

الخدمة

تربط الشركة رقم واتساب الخاص بها. ويرد مساعد ذكاء اصطناعي على عملائها، ويساعد في الحجوزات، ويرفع إشارات للموظفين في لوحة تحكم. الخدمة في مرحلة الاختبار قبل الإطلاق، لذا قد تتغير الميزات أو تتوقف، ولا نتعهد بتوفرها.

حدود مساعد الذكاء الاصطناعي

قد يخطئ المساعد. وهو لا يقدم استشارات طبية أو قانونية أو مهنية أخرى، ولا يتخذ قرارات طبية. والشركة مسؤولة عن المعلومات التي تزود بها المساعد، بما فيها الأسعار والتوفر، وعن مراجعة المحادثات التي تتولاها.

مسؤولياتكم

• استخدموا فقط رقم واتساب تتحكمون فيه، والتزموا بسياسات واتساب للأعمال والمراسلة.
• بصفتكم متحكمين في بيانات عملائكم، قدموا لهم الإشعار الذي يتطلبه القانون وأجيبوا عن طلباتهم.
• حافظوا على أمان حساباتكم، واستخدموا المصادقة الثنائية، وامنحوا الوصول فقط لمن يحتاج إليه.
• لا تستخدموا الخدمة لمحتوى غير قانوني أو لرسائل تسويقية، أو لمهاجمة الخدمة أو بيانات الشركات الأخرى أو فحصها.

المراقبة

يُسجَّل وصول الموظفين إلى بيانات العملاء ويُراقَب، كما تتطلب قواعد الأمان لهذا النوع من البيانات.

الرسوم

لا توجد أسعار منشورة. وأي رسوم يُتفق عليها مع الشركة كتابيًا وتصدر بها فاتورة منفصلة.

إنهاء الخدمة

يجوز لأي من الطرفين إنهاء استخدام الخدمة. وبعد الإنهاء يكون للشركة 30 يومًا لتصدير بياناتها، ثم تُحذف خلال 30 يومًا، وتنتهي صلاحية النسخ المحفوظة ضمن النسخ الاحتياطية خلال 35 يومًا أخرى.

الضمان والمسؤولية

خلال مرحلة الاختبار قبل الإطلاق تُقدم الخدمة كما هي. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدم أي ضمان ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من الحقوق التي لا يسمح القانون بالحد منها.

القانون والمحاكم

يسري القانون الإسرائيلي على هذه الشروط، وتختص بها المحاكم المختصة في إسرائيل.

التغييرات على هذه الشروط

عند تغيير هذه الشروط نحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة ونبلغ أصحاب الشركات بالتغييرات التي تؤثر فيهم.

التواصل

مشغّل الخدمة

Cella Technologies Ltd. (סיללה טכנולוגיות בע"מ) · Company No. 517330056 · Israel

البريد الإلكتروني

privacy@hey-ahlan.com